A 2023. október 1-jén bevezetett HelpDesk szolgáltatásunkat a vártnál is kedvezőbben fogadták partnereink.

A hiba bejelentések 95%-a már a +36 1 271 0451-es telefonszámra, illetve a helpdesk@globomax.hu e-mail címre érkeznek 50-50%-os arányban.

Ezt mi a segítségnyújtásunk, a hibajavításunk határidejének csökkentésével szeretnénk megköszönni. Január hónapra már a bejelentések ¾ részét, vagy azonnal, vagy 2-3 napon belül megoldottuk.

Természetesen felmerülnek olyan speciális hibák is, melyeket nehéz reprodukálni, javítani, de együttműködésünkkel, a hibák pontos bejelentésével még megbízhatóbbá tehetjük rendszereinket!

#globomaxhelpdesk #műszakitámogatás #segítség