06 1 306 5371 info@globomax.hu

Még jó hogy van rá garancia!

Értékes önkormányzati rendszerek vásárlásakor gyakorta felmerülő a kérdés, hogy mi történik, ha épp testületi ülés előtt megy ki egy biztosíték? Mi lesz, ha összeomlik egy számítógép, vagy tönkre megy a polgármester monitorja? Mi van, ha szakadozik, vagy leáll az élőközvetítés?

A garanciális időn belül ez gyorsan orvosolható, de mi lesz, ha lejár az egy év, és a fenti problémák a garanciális időn túl jelentkeznek?

Hosszabbítsa meg a garanciális időt!

A kiterjesztett garancia-szolgáltatással az egyéves garanciális idő letelte után is biztosítani tudjuk értékes rendszereink rendszeres, műszaki átvizsgálását, tervszerű karbantartását. A Globomax Zrt-nél a kiterjesztett garanciaszolgáltatás átalánydíja 2011-óta változatlan. A szolgáltatás legnagyobb értéke, hogy a speciális szakértelmet igénylő azonnali javítások, hibaelhárítások költségei előre tervezhetők. A karbantartási költségek féken tarthatók.:

A kiterjesztett garancia-szolgáltatással az egyéves garanciális idő letelte után is biztosítani tudjuk értékes rendszereink rendszeres, műszaki átvizsgálását, tervszerű karbantartását. A Globomax Zrt-nél a kiterjesztett garanciaszolgáltatás átalánydíja 2011-óta változatlan. A szolgáltatás legnagyobb értéke, hogy a speciális szakértelmet igénylő azonnali javítások, hibaelhárítások költségei előre tervezhetők. A karbantartási költségek féken tarthatók.

Miért éri meg?

 Erre a szolgáltatásra szerződött ügyfeleink számára telefonos forródrótot üzemeltetünk.

 Esetleges meghibásodás esetén, lehetőség szerint még aznap, de legkésőbb a következő munkanapon reggel megkezdjük a hiba elhárítását.

 A hiba elhárításához szükséges cserealkatrészeket díjtalanul biztosítjuk.

 Amennyiben a gyors hibaelhárítás ezt kívánja, postai úton csereeszközt küldünk Partnereink részére.

 Szoftveres meghibásodás esetén (a hiba jellegétől függően), távoli asztal eléréssel azonnal helyreállítást végzünk.

 Verziószámon belül díjtalan szoftverkövetést biztosítunk. Főverziószám váltás esetén pedig 50% kedvezményt biztosítunk a szoftver árából.

 A megrendelő igényeihez igazodva évente egy alkalommal (ingyenes kiszállás mellett) a helyszínen végezzük el a rendszerbeállítások ellenőrzését.

 Az évenkénti kiszállások idején, helyszíni frissítő oktatást tartunk a rendszer kezelőinek.

 Rendszeresen tartott (MikroVoks, MikroKam, EDtR) továbbképzéseink díjából részvevőnkénti 50% kedvezményt biztosítunk.

 

Kössön kiterjesztett garanciaszerződést az alábbi rendszerekre!

 

  • seQUEnce Next ügyfélhívó rendszer
  • MikroVoks e-közgyűlési rendszer
  • Konferencia rendszer
  • Teremhangosítás (templom hangosítás)
  • MikroKam robotkamerás rendszer
  • Nanokam kamerás rendszer
  • DigIrat Digitális jegyzőkönyvezés

 

 

 

Share This