06 1 306 5371 info@globomax.hu
globomax zrt

sequence

Ügyfélhívó rendszer

Szolgáltatások

Statisztikai információk

Az automatikus lekérdezés segítségével a legfrissebb statisztikai adat ismegjeleníthető, publikálható.

Szoftveres ügyintézői felület

Az ügyintéző saját számítógépén, vagy akár erre a célra dedikált tableten minden hívással kapcsolatos kezelői funkció elérhető.oron..

Beszédhangú ügyfélhívás

A hangbemondást, a beállítások és hívás alapján a program automatikusan generálja.

Korszerű központi kijelzők

LCD megjelenítő, melyen tetszőleges, aktuális információkat is meg lehet jeleníteni, videó, kép, vagy szöveg formájában.

Előre bejelentkezés

Az Internet elterjedésével természetes igény alakult ki, hogy az ügyfél az azonnali sorszámkérés mellett előre is be tudjon jelentkezni valamelyik szolgáltatásra.

Terméktámogatás

Folyamatos frissítések, letölthető verzíók

eszközök

Totem

A normál hívófunkciók mellett lehetőség van a háttérmunka rögzítésére is. A
teljes fiókhálózati rendszer egy központi felületről monitorozható és konfigurálható.

Kijelző tábla

seQUEnce Next ügyfélhívóval kombinálva a reklámok mellett megjeleníthetők az
aktuálisan hívott ügyfelek sorszámai, mely még jobban biztosíthatja az ügyfelek
figyelmét, ezzel növelve a reklámok értékét.

Központi statisztika

A beépített Dataminer Adatbányászati Rendszer segít a munkaszervezésben, az
erőforrások elosztásában. SQL alapú OLAP motorja lehetővé teszi az adatok átfogó
elemzését és egyedi riportok készítését

Kérdése van?
forduljon hozzánk bizalommal!

Munkatársunk visszahívja a megadott elérhetőségei egyikén!

1 + 9 =

Share This