Fontos számunkra, hogy ügyfeleink minden téren elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal, ezért kérdőívek formájában megkérdeztük, részükről milyen összetevők voltak/lesznek fontosak termékeink, rendszereink megvásárlása során. Az alábbi adatok alapján kiderült, döntéseiket segítette a termékeink, szolgáltatásaink
- jó ár/érték aránya,
- elégedettek a garanciális és garanciakiterjesztési szolgáltatásainkkal,
- a kiválasztáskor fontos szempont volt a rendszereink megbízhatósága,
- továbbá a döntésüket alapvetően befolyásolták a jó referenciáink.